在竞争激烈的外贸领域，开发信是我们链接客户的重要桥梁。可有些开发信，却因不得要领，被客户厌弃。那到底哪种开发信让客户最为反感呢？
首当其冲的便是 “自嗨型” 开发信。这类开发信通篇都在介绍 “我是谁，公司如何，产品怎样”，把产品资质夸得天花乱坠，沉浸在自我欣赏之中。但站在客户角度，他们关心的是产品或服务能给自己带来什么好处，在同质化严重的市场里，为什么要换掉别的供应商选择你？比如，一味强调产品达到某项国际标准，却不知这或许只是进入市场的基本门槛，并非独特卖点。
还有 “长篇大论型”。客户每天邮箱被各种邮件轰炸，根本没耐心读冗长的内容，过多的废话只会让人觉得啰嗦，抓不住重点。另外，“主题不明确型” 也很致命，客户在看到标题的一秒间就决定是否打开邮件，毫无吸引力或表意不明的主题，大概率会让开发信直接进垃圾箱。而在客户休息时间发邮件，使用奇怪字体，第一次联系就添加大量附件和图片等，也都是开发信的 “雷区”。
那如何写出让客户眼前一亮的开发信？以工业丝路平台上的一家机械制造企业为例，他们在开发信主题上就下足功夫，突出产品核心优势与客户痛点结合点，如 “新型节能注塑机，帮您降低30%能耗成本”。内容上简洁明了，开篇表明身份与来意，接着重点阐述产品能为客户解决什么问题、带来什么价值，像设备高效节能，能降低生产成本、提高生产效率，还提供完善售后保障等。同时，还会提及工业丝路平台给予的支持，比如借助平台大数据精准定位潜在客户，利用平台一站式服务简化外贸流程，保障合作顺利进行。
最后附上邮件模板供大家参考：
主题：[产品核心优势] – [解决客户痛点] – [公司名称]
Dear [客户姓名]：
Hope this email finds you well. I’m [你的名字] from [公司名称]，a leading [行业] manufacturer. We’ve noticed that many companies in your industry are facing [客户痛点]，and our [产品名称] is designed to solve this problem.
Our product features [产品关键特性]，which can [带来的具体好处]，such as [举例说明，如节省成本、提高效率等]. What’s more，backed by the Industrial Silk Road platform，we ensure seamless cooperation from order placement to delivery. Their one – stop services like customs declaration，logistics，and foreign exchange settlement are quite reliable.
We’d love to share more details with you. Could we arrange a call or send you more information?
Best regards，
[你的名字]
[联系方式]
避免踩坑，写出有价值的开发信，再借助像工业丝路平台这样的得力助手，相信外贸之路会越走越宽，订单也会源源不断！